Frakt & Retur
Fraktpolicy
Följande är villkoren som utgör vår fraktpolicy.
Inrikes frakt; Alla beställningar behandlas inom 2-3 arbetsdagar. Produkterna skickas inte på helger eller helgdagar.
Om vi upplever stora volymer av beställningar kan det bli förseningar på 2-3 dagar. Om vi är medvetna om en betydande försening kommer vi att maila eller ringa dig så att du får besked.
Fraktkostnader kommer att visas i din kassa.
BESTÄLLNINGAR SÄCKDA TILL EN AUSTRALISK ADRESS
Gratis leverans (omfattande Australien) för beställningar över $100
Beställningar under 100 USD skickas med standardporto som beräknas i kassan
BESTÄLLNINGAR SÄCKDA UTANFÖR AUSTRALIEN
Leveranskostnaderna varierar beroende på vilket land paketet levereras till och vilket leveranssätt som valts. JAG ÄR HEL använder standard luftporto som inkluderar spårning. Om en alternativ form av porto krävs, kontakta kundtjänst för att diskutera alternativ.
Om en internationell beställning är berättigad till GST-återbetalning. Detta kommer att ske efter betalning och innan beställningen har lagts upp.
Du måste betala beställningsbeloppet med kreditkort eller direktinsättning vid tidpunkten för beställningen. JAG ÄR HEL accepterar Visa eller Mastercard.
Fri porto över $100 är för paket som skickas till en Endast australiensisk adress
Vissa paket som skickas utomlands kommer att sättas i karantän av tullen tills en extra avgift betalas till tullen för att frigöra paketet till dig.
Vänligen kontrollera gällande anpassade lagar i ditt land innan du gör din beställning. JAG ÄR HEL är inte skyldig att betala sådana avgifter och ansvarar inte för att ditt paket avvisas
Retur- och bytespolicy
RETURER
Vår policy gäller i 30 dagar.
Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Alla föremål som inte är i originalskick är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel, eller Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans kommer inte att återbetalas.
ÅTERBETALNINGAR (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
UTBYTE (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till contactus@iamwhole.co så kommer vi att instruera var du ska skicka produkten för byte.
Praktiken är öppen endast efter överenskommelse:
mån - fre 9.00 - 17.30
Klasser och evenemang
Vänligen kontrollera tidtabell och meddelanden. Alternativt, registrera dig på vår e-postlista.