Kundtjänst

Vårt kundtjänstteam är mycket stolta över att svara på alla frågor och lösa eventuella problem som kan uppstå. Om du har frågor eller behöver lite hjälp i relation till JAG ÄR HELA  tjänster eller varor, vänligen kontakta oss på vår kontaktsida. Vi ska  svara med  nästa arbetsdag.  

Om du har några frågor om skräddarsydda klasser, evenemang eller om du funderar på att samarbeta med I AM WHOLE  på ett nytt projekt, kontakta sedan via vår kontaktsida  eller se telefoninformationen nedan.  

​

Om det finns problem med ett köp eller om du vill ha ytterligare fraktinformation, vänligen se vår information nedan.

​

Sekretess och säkerhet

På JAG ÄR HEL  vi tar integritet och säkerhet på största allvar. Allt  personlig information hålls strikt konfidentiell och används endast i syfte att leverera beställningar och uppdatera kunder med deras leveranser, fakturor, nyhetsbrev, försäljning och butiksuppdateringar.

Vi använder tredjepartsbanker för att verifiera betalningar och förstärka säkerheten med onlinetransaktioner. Vi kontaktar användare efter att deras köp har skickats och levererats.

​

All personlig information förvaras under hög säkerhet och följer Privacy Act 1988 som upprättats av den australiensiska federala regeringen.   

​

Frakt,  Returer & Partihandel

Leverans av produkter är automatiserad för att stödja frakt in  australiensiska och internationella  destinationer.

Om produkten är skadad vid mottagandet av din beställning, vänligen följ returpolicyn senast  ta ett foto av det skadade området och skicka  det till kundtjänstteamet via e-post  med titeln "Returnerar" inom 2 arbetsdagar efter mottagandet av beställningen.

När vi har klarlagt och bekräftat skadan kommer vi att klargöra hur vi skickar tillbaka paketet till oss med standardfrakt. Vi har även 100 % pengarna-tillbaka-garanti på produkter som skadats vid leverans  och återbetala via din valda betalningsmetod.  

​

Om du är intresserad av att lagra en eller flera av våra produkter i din butik, vänligen kontakta oss via e-post på contactus@iamwhole.co l  med titeln "Grosshandel".  

​

Svar till  alla förfrågningar tar upp till 1  arbetsdag.  

​

Betalningsmetoder

- Kredit-/betalkort
- PAYPAL

- Offlinebetalningar (för vissa tjänster och specificerade arrangemang)