Service client

Notre équipe de service à la clientèle est très fière de répondre à toutes les questions et de résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant JE SUIS ENTIER  services ou biens, veuillez nous contacter sur notre page de contact. Nous allons  répondez par  le jour ouvrable suivant.  

Si vous avez des questions sur des cours personnalisés, des événements ou si vous cherchez à collaborer avec I AM WHOLE  sur un nouveau projet, alors contactez via notre page contact  ou voir les détails du téléphone ci-dessous.  

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S'il y a un problème avec un achat ou si vous cherchez plus de détails sur l'expédition, veuillez consulter nos détails ci-dessous.

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Confidentialité et sécurité

Chez JE SUIS ENTIER  nous prenons la confidentialité et la sécurité très au sérieux. Tout  les informations personnelles sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le but de livrer les commandes et de mettre à jour les clients avec leurs livraisons, factures, newsletters, ventes et mises à jour du magasin.

Nous utilisons des services bancaires tiers pour vérifier le paiement et renforcer la sécurité des transactions en ligne. Nous contactons les utilisateurs une fois que leur achat a été expédié et livré avec succès.

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Toutes les informations personnelles sont conservées sous haute sécurité et sont conformes à la loi sur la confidentialité de 1988 établie par le gouvernement fédéral australien.   

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Expédition,  Retours et vente en gros

L'expédition des produits est automatisée pour prendre en charge l'expédition dans  Australien et international  destinations.

Si lors de la réception de votre commande, le produit est endommagé, veuillez suivre la politique de retour en  prendre une photo de la zone endommagée et envoyer  à l'équipe du service client par e-mail  avec le titre "Retours" dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de la commande.

Une fois que nous aurons clarifié et confirmé les dommages, nous clarifierons ensuite comment nous renvoyer le colis en utilisant la livraison standard. Nous avons également une garantie de remboursement à 100 % sur les produits endommagés à la livraison  et remboursez via le mode de paiement choisi.  

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Si vous souhaitez stocker un ou plusieurs de nos produits dans votre magasin, veuillez nous contacter par e-mail à contactus@iamwhole.co l  avec le titre "Vente en gros".  

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Réponse à  toutes les demandes prendront jusqu'à 1  journée de travail.  

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méthodes de payement

- Cartes de crédit / débit
- PAY PAL

- Paiements hors ligne (pour certains services et arrangements spécifiés)