.png)
Spedizione e resi
Politica di spedizione
Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.
Spedizione domestica; Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi. I prodotti non vengono spediti nei fine settimana o nei giorni festivi.
Se stiamo riscontrando elevati volumi di ordini potrebbero verificarsi ritardi di 2-3 giorni. Se siamo a conoscenza di un ritardo significativo, ti invieremo un'e-mail o ti chiameremo per essere avvisato.
Le spese di spedizione verranno visualizzate al momento del pagamento.
ORDINI INVIATI A UN INDIRIZZO AUSTRALIANO
Spedizione gratuita (in tutta l'Australia) per ordini superiori a $ 100
Gli ordini inferiori a $ 100 vengono inviati con affrancatura standard calcolata al momento del pagamento
ORDINI INVIATI AL DI FUORI DELL'AUSTRALIA
I costi di consegna variano a seconda del paese in cui viene consegnato il pacco e del metodo di consegna scelto. SONO INTERO utilizza la spedizione aerea standard che include il monitoraggio. Se è necessaria una forma alternativa di affrancatura, contattare il servizio clienti per discutere le opzioni.
Se un ordine internazionale ha diritto a un rimborso GST. Ciò avverrà dopo il pagamento e prima dell'invio dell'ordine.
È necessario pagare l'importo dell'ordine tramite carta di credito o deposito diretto al momento dell'invio dell'ordine. SONO INTERO accetta Visa o Mastercard.
L'affrancatura gratuita superiore a $ 100 è per i pacchi inviati a un Solo indirizzo australiano
Alcuni pacchi inviati all'estero verranno messi in quarantena dalla dogana fino a quando non verrà pagato un costo aggiuntivo alla dogana per il rilascio del pacco.
Si prega di verificare le leggi doganali applicabili nel proprio paese prima di effettuare l'ordine. SONO INTERO non è tenuto a pagare tali commissioni e non è responsabile per il rifiuto del pacco
Politica di restituzione e cambio
RITORNA
La nostra polizza dura 30 giorni.
Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore, o Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna non verrà rimborsato.
RIMBORSI (se applicabile)
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
SCAMBI (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, invia un'e-mail a contactus@iamwhole.co e ti indicheremo dove inviare il prodotto per lo scambio.
Lo studio è aperto solo su appuntamento:
Lun - Ven 9:00 - 17:30
Classi ed eventi
Si prega di controllare gli orari e gli annunci. In alternativa, iscriviti alla nostra mailing list.
